TÉRMINOS Y CONDICIONES PANBIO™ COVID-19 AG RAPID TEST DEVICE

Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción y oferta de las pruebas Panbio™ COVID 19 Ag Rapid Test Device Nasofaringea, Panbio™ COVID 19 Ag Rapid Test Device Nasal y Panbio™ COVID 19 Antigen Self-test (en adelante “PRUEBAS” ), ofrecidas por Abbott o por terceros autorizados o con quien guarde una relación comercial, mediante su tienda en línea https://www.abbottienda.com/ al adquirir, utilizar y/o recibir tales productos, usted acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo en comprometerse con estos Términos y Condiciones como un acuerdo único e irrenunciable entre Usted (en adelante el PROFESIONAL DE LA SALUD) y Abbott (en adelante Abbott).

La aceptación de los presentes términos y condiciones equivaldrá a la firma y ratificación de la voluntad del PROFESIONAL DE LA SALUD en su totalidad, ya sea que ésta se hubiera dado de manera física, de manera electrónica, o por cualquier otro medio de tecnología, sin que exista inconformidad, imposibilidad, ilicitud, negación y/u objeción en cualesquiera de sus partes.

Abbott se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, así como los alcances y especificaciones de las PRUEBAS en cualquier momento, mediante la publicación respectiva en su sitio web https://www.abbottienda.com/ dicha actualización entrará en vigor de manera inmediata al momento de su publicación. El PROFESIONAL DE LA SALUD será el único responsable de consultar y/o revisar en la página web los Términos y Condiciones aplicables a las PRUEBAS.

Se entenderán como PROFESIONAL DE LA SALUD aquellas personas que ejercen una profesión, actividad técnica, auxiliar o de especialidad en salud que cuenten con Título profesional o cédula profesional emitida por parte de la Secretaría de Educación Pública mediante la Dirección General de Profesiones y cuya intención es la adquisición del producto y deberá acreditar dicha condición mediante cédula profesional vigente la cual no deberá estar suspendida y/o inhabilitada para ejercer la profesión.

Al adquirir las PRUEBAS el PROFESIONAL DE LA SALUD ratifica y reconoce, en que se ha informado y por tanto conoce las especificaciones y alcances del producto comprado, las instrucciones de uso se encuentran adjuntas al producto por lo que no podrá alegar desconocimiento total o parcial de las mismas.

El PROFESIONAL DE LA SALUD mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, manifiesta bajo protesta de decir verdad que todos y cada uno de los datos, así como la información proporcionada a Abbott son correctos, verídicos y auténticos, autorizando a Abbott para que en cualquier momento pueda llevar a cabo la investigación y/o corroboración que estime conveniente a fin de validar la autenticidad de los datos.

EL PROFESIONAL DE LA SALUD comprende que, para realizar la compra de las PRUEBAS, será necesario que: 

• EL PROFESIONAL DE LA SALUD ingrese y envíe su solicitud a https://www.abbottienda.com/ de manera personalísima.
  
  
• El PROFESIONAL DE LA SALUD deberá al realizar su solicitud de compra de las PRUEBAS registrando su cédula profesional con el fin de verificar la profesión con la que se ostenta.
  
  
• En caso de que el número de cédula no corresponda con el nombre del PROFESIONAL DE LA SALUD que está solicitando las PRUEBAS, sea inválido, o bien la profesión no corresponda a un PROFESIONAL DE LA SALUD, las PRUEBAS no podrán ser enviadas, no teniendo Abbott ningún tipo de responsabilidad ante esta negativa de envío.
  
  
• EL PROFESIONAL DE LA SALUD formalice la compra mediante tarjeta de crédito o débito a su nombre, o vía depósito bancario o transferencia, según las opciones disponibles en el sitio web.
  
  
• EL PROFESIONAL DE LA SALUD acepte y se encuentre de acuerdo en todas y cada una de sus partes con el aviso de privacidad, los presentes términos y condiciones y política de cancelación y reembolso.

Alcance de los términos y Condiciones aplicables a las PRUEBAS:

• (1) Los términos y condiciones del presente, así como la política de cancelación y reembolso aplica a los productos denominados Panbio™ COVID 19 Ag Rapid Test Device Nasofaringea, Panbio™ COVID 19 Ag Rapid Test Device Nasal y Panbio™ COVID 19 Antigen Self-test (en lo sucesivo las “PRUEBAS”).
  
  
• (2) Las PRUEBAS deberán adquirirse por el PROFESIONAL DE LA SALUD en paquetes de 25 pruebas. En el caso del producto: Panbio™ COVID 19 Antigen Self-test serán de 4 test y 1 test.
  
  
• (3) Las PRUEBAS serán aplicadas en su totalidad por el PROFESIONAL DE LA SALUD.
  
  
• (4) En caso de no aplicar alguna PRUEBA, el PROFESIONAL DE LA SALUD no podrá dejar la PRUEBA, sea cual fuera la razón y/o motivo con el tercero a quien se pretenda aplicar la PRUEBA, obligándose el PROFESIONAL DE LA SALUD a resguardar la PRUEBA para su posterior aplicación.
  
  
• (5) Los resultados de las pruebas deberán ser reportadas de acuerdo a la regulación vigente de la Secretaria de salud, mediante los mecanismos dados a conocer por las autoridades sanitarias competentes, en el entendido de que Abbott no conocerá datos personales o sensibles vinculados a las mismas, asimismo, Abbott no será responsable frente a este, la autoridad y cualquier tercero que resulte inconforme, afectado y/o agraviado por parte de EL PROFESIONAL DE LA SALUD ya sea por su descuido, negligencia o mala práctica al momento de realizar, utilizar, resguardar o generar reportes de las pruebas.
  
  
• (6) El PROFESIONAL DE LA SALUD acepta que NO procederá reembolso de la cantidad pagada en favor de Abbott por la compra de las PRUEBAS debidamente entregadas al PROFESIONAL DE LA SALUD debiendo apegarse el PROFESIONAL DE LA SALUD en todo momento a los términos y condiciones aquí establecidos, así como a la política de cancelación y reembolso.
  
  
• (7) El PROFESIONAL DE LA SALUD manifiesta que se ha hecho de su conocimiento y sabe que el resultado Negativo no descarta la infección por SARS-CoV-2, particularmente en caso de haber estado en contacto con el virus ya que el mismo puede encontrarse en periodo de incubación.
  
  
• (8) El PROFESIONAL DE LA SALUD manifiesta que se ha hecho de su conocimiento y sabe que el resultado de la PRUEBA no debe usarse como la única base para diagnosticar o excluir la infección por SARS-CoV-2.
• (9) El PROFESIONAL DE LA SALUD manifiesta que se ha hecho de su conocimiento y sabe que las PRUEBAS indicaran la detección cualitativa del antígeno nucleocápside del SARS- CoV-2 presentes en la muestra colectada por hisopado nasofaríngeo y/o nasal.
  
  
• (10) El PROFESIONAL DE LA SALUD manifiesta que se ha hecho de su conocimiento y sabe que un resultado negativo no excluye la posibilidad de la infección por SARS-COV-2, por lo que de ninguna manera el resultado de la PRUEBA deberá de tomarse como resultado de prueba definitiva para determinar el virus y/o enfermedad. Subcategoría B.
  
  
• (11) Los datos de desempeño de las pruebas son los siguientes:
  
  

El PROFESIONAL DE LA SALUD sabe, se obliga y se compromete a brindar y transmitir toda esta información y demás que considere necesaria a los terceros a quienes aplique las PRUEBAS, liberando de toda responsabilidad a Abbott derivada de la queja de los terceros a quienes se les apliquen las PRUEBAS por parte del PROFESIONAL DE LA SALUD.

• (12) La PRUEBA Panbio™ COVID 19 Ag Rapid Test Device Nasofaringea fue aprobada debidamente por la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios mediante oficio CAS/SESSDM/15964/2020 de fecha 13 de noviembre de 2020.
  
  
• (13) La PRUEBA Panbio™ COVID 19 Ag Rapid Test Device Nasal fue aprobada debidamente por la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios mediante oficio CAS/DEAPE/14821/2021 de fecha 30 de agosto de 2021.
  
  
• (14) La PRUEBA Panbio™ COVID 19 Antigen Self-test fue aprobada debidamente por la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios mediante oficio CAS/SESSDM/7609/2022 de fecha 15 de junio de 2022.

En virtud de lo anterior, el PROFESIONAL DE LA SALUD deslinda de toda responsabilidad a Abbott y no se reserva acción legal en contra de Abbott derivada de cualquier queja, inconformidad y/o reclamación relacionada con el alcance del producto y/o servicio descrito en los presentes Términos y condiciones.

Restricciones aplicables

Para las pruebas de uso autorizado por COFEPRIS para PROFESIONALES DE LA SALUD, no serán susceptibles de adquisición por el público en general, salvo determinación en contrario de la autoridad.

En el caso de la prueba Panbio™ COVID 19 Antigen Self-test será autorizada la venta al público en general y deberá apegarse a los presentes términos y condiciones.

Legislación Aplicable

Todos los derechos y obligaciones que resulten de los presentes Términos y Condiciones se regirán y encuentran apegados conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten expresamente a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, nacionalidad o cualquier otro motivo.

Aspectos Generales

En caso de transmisión de datos personales, se dará cabal cumplimiento y se observarán plenamente las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares por parte de Abbott Laboratories de México. S.A. de C.V. según lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, disponible en https://www.latam.abbott/privacy-policy/privacy-policy- mexico.html

El uso de las PRUEBAS es exclusiva responsabilidad del PROFESIONAL DE LA SALUD, quien en todo caso deberá destinarlas al uso y fin descrito en las instrucciones y especificaciones señaladas en la página y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso, por lo que el PROFESIONAL DE LA SALUD se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las buenas prácticas, normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.

El PROFESIONAL DE LA SALUD mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones asumirá de forma directa la responsabilidad profesional médica y sus consecuencias, respecto del cuidado y mantenimiento de las PRUEBAS, así como de su aplicación, deslindando por este motivo a Abbott de toda responsabilidad por dichas causas, incluso frente a cualquier persona a quien se les apliquen las PRUEBAS por parte del PROFESIONAL DE LA SALUD, y frente a cualquier autoridad respectiva, siendo Abbott únicamente proveedor del producto más no así el prestador del Servicio.

EL PROFESIONAL DE LA SALUD comprende que en caso de no estar de acuerdo con los presentes términos y condiciones, así como la política de cancelación y reembolso, de las PRUEBAS la única vía o recurso disponible que tiene para manifestar su inconformidad es abstenerse de comprar y utilizar las PRUEBAS.

Abbott, no tendrá responsabilidad en caso de que el PROFESIONAL DE LA SALUD no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones incluido en los casos de fuerza mayor o caso fortuito o por alguna reforma a la ley.

Servicio a atención

Para cualquier consulta, queja o efecto adverso relacionado con las PRUEBAS se pone a disposición del PROFESIONAL DE LA SALUD la siguiente línea telefónica 800 681 5341 en un horario de 8 a.m. a 5 p.m tiempo del centro o el siguiente correo LA.TechSupport@abbott.com

Los medios de contacto para Panbio™ COVID-19 Antigen Self-Test son: vía telefónica al número 800-2692646 y/o al correo laproductsupport@abbott.com

Tiempo de Entrega

Entregas Locales CDMX: 48 horas a partir de la confirmación de pago.

Entregas al interior de la Republica: Mínimo 72 horas y máximo 8 días naturales dependiendo del código postal a partir de la confirmación de pago.

Política de Cancelación y Reembolso Devolución

No se aceptan devoluciones o solicitudes de cambios.

Reembolso

Aplican cancelación y reembolso de la compra cuando el tiempo de entrega del producto posterior a la compra en la plataforma supera los tiempos de entrega previamente establecidos.

No aplican reembolsos en ningún otro caso del descrito anteriormente.

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