Estamos mejorando para ti

Abbottienda ahora es operada por Farmacéuticos Vida. Este cambio nos permite ofrecerte una experiencia de compra más segura, ágil y confiable.

Cambios en métodos de pago

Estamos renovando nuestra plataforma para brindarte mayor estabilidad y seguridad en cada compra.

¿Qué cambió con Mercado Pago?

Mercado Pago dejará de estar disponible como parte de esta mejora.

¿Cómo puedo pagar ahora?

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia SPEI
• Pago en tiendas de conveniencia

¿Tengo que hacer algo?

Solo elige un nuevo método de pago en tu próxima compra.

¿Mis pedidos anteriores siguen vigentes?

Sí, todos tus pedidos anteriores continúan sin cambios.

Suscripciones Abbott Prime

También mejoramos la forma en que gestionas tu suscripción para darte mayor seguridad y control.

¿Qué pasará con mi suscripción?

Necesitarás activarla nuevamente debido a la actualización del sistema.

¿Por qué debo volver a registrarla?

Por seguridad, no transferimos datos de pago entre plataformas.

¿Qué necesito para reactivar mi suscripción?

Una tarjeta bancaria (crédito o débito).

¿Qué pasa si no la reactivo?

No se harán cargos, pero dejarás de recibir los beneficios de Abbott Prime.

¿Cuándo podré hacerlo?

Te avisaremos en cuanto esté disponible.

¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo está listo para apoyarte.

¡Nos renovamos! Guía de pago seguro con 3D Secure

En Abbottienda actualizamos nuestra plataforma de pagos para brindarte una experiencia más segura y confiable 

Ahora utilizamos un sistema de verificación adicional llamado 3D Secure.

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- ¿Qué significa esto?

Al momento de pagar con tu tarjeta, tu banco te pedirá una confirmación extra para validar que eres tú quien realiza la compra.

Esto ayuda a evitar fraudes y protege tu información.

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- ¿Cómo realizar tu pago?

1. Ingresa tus datos de tarjeta

Como siempre: número, fecha de vencimiento y código de seguridad.

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2. Verificación con tu banco

Después de hacer clic en “Pagar”, se abrirá una validación donde tu banco te pedirá confirmar la compra.

Puede ser mediante:
• ???? Código por SMS
• ???? Notificación en la app bancaria
• ???? Token o contraseña

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3. Autoriza la compra

Ingresa el código o aprueba desde tu app.

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4. Confirmación

Una vez validado, tu pago se procesará correctamente 

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 Importante
• Este proceso es completamente seguro y obligatorio
• Si no completas la verificación, el pago no podrá finalizar
• Ten tu celular a la mano para agilizar el proceso

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 Preguntas frecuentes

¿Por qué antes no me pedían esto?
Porque ahora contamos con una plataforma más segura para proteger tus compras.

No recibí el código
Verifica tu señal o intenta nuevamente.

Mi pago fue rechazado
Puede ser por tu banco. Te recomendamos intentar con otra tarjeta o contactarlos.

Se quedó cargando
Espera unos segundos y no cierres la ventana durante la validación.

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 Recomendación

Si tienes la app de tu banco instalada, la validación será más rápida y sencilla.